Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 7.10.2026 alkaen

Myyjä

Verkkokaupan tuotteet myy:

Porin Kotinikkari
Y-tunnus: 2227940-1
Osoite: Timperintie 1, 28600 Pori
Sähköposti: jarmo@hehkucustoms.fi
Puhelin: +358 45 7832 9576

Verkkokauppa toimii osoitteessa snowhereman.fi.

Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Tuotteen hinta sekä mahdolliset toimituskulut näytetään asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Porin Kotinikkari ei ole arvonlisäverovelvollisten rekisterissä, joten hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa.

Maksaminen

Tilaukset maksetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä. Maksut välittää Stripe. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla.

Asiakas saa onnistuneesta tilauksesta tilausvahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Ennakkotilaukset

Ennakkotilattava tuote maksetaan tilauksen yhteydessä. Tuotesivulla kerrotaan, kun kyseessä on ennakkotilaus.

Ennakkotilattu kirja toimitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian sen jälkeen, kun kirjat ovat saapuneet kirjailijalle painosta. Asiakkaalle ilmoitetaan, kun tilaus on lähetetty tai valmis noudettavaksi.

Jos tuotteen toimitus viivästyy olennaisesti arvioidusta ajankohdasta, asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksestä.

Toimitus ja nouto

Tilaukset voidaan toimittaa postitse Suomessa tai noutaa verkkokaupassa ilmoitetulla tavalla.

Postituksen hinta näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Nouto on maksuton.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa annetut nimi-, osoite- ja yhteystiedot ovat oikein.

Signeeraus ja omistuskirjoitus

Ennakkotilatut Viikatemiehen muistilistan kappaleet signeerataan. Asiakas voi halutessaan pyytää kirjaan henkilökohtaisen omistuskirjoituksen tuotesivulla olevassa kentässä.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa verkkokauppaostos 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta voi ilmoittaa myös ennen tuotteen toimittamista.

Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.

Peruuttamisesta on ilmoitettava verkkokaupassa olevan peruuttamistoiminnon kautta. Asiakas saa vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Jos tuote on asiakkaan pyynnöstä yksilöllisesti muunneltu siten, että kyseessä on kuluttajansuojalain tarkoittama asiakkaan vaatimusten mukaisesti valmistettu tai muunneltu tuote, peruuttamisoikeutta ei välttämättä ole. Pelkkää signeerausta ei näissä ehdoissa katsota peruuttamisoikeuden poistavaksi muutokseksi.

Palauttaminen

Jos asiakas peruuttaa jo toimitetun tilauksen, tuote on palautettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa palautuksen välittömistä toimituskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tai väärin toimitetusta tuotteesta.

Tuote tulee palauttaa asianmukaisesti pakattuna.

Maksun palauttaminen

Hyväksytyn peruuttamisen yhteydessä asiakkaalta saadut maksut palautetaan lain edellyttämässä ajassa ja lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa.

Jos asiakas on jo saanut tuotteen, maksun palautusta voidaan lain sallimissa tilanteissa pidättää siihen asti, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.

Virheellinen tai vahingoittunut tuote

Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut kuljetuksessa tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.

Virhetilanteet käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti.

Henkilötietojen käsittely

Tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käytetään tilauksen käsittelyyn, maksamiseen, toimittamiseen ja asiakaspalveluun. Tietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Erimielisyydet

Mahdolliset ongelmat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja Porin Kotinikkarin välillä.

Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.